Conforme definido na lei, o hospital veterinário municipal irá oferecer uma ampla gama de serviços, incluindo consultas, cirurgias, exames laboratoriais, medicação e internação, funcionando 24 horas por dia. Apesar disso, o local exato para a instalação ainda não foi definido, mas há expectativas de que seja próximo ao Centro de Controle de Zoonoses, órgão já vinculado à saúde municipal.
Quem pode utilizar o serviço?
O acesso ao hospital será restrito a grupos específicos, como:
- Cadastrados no CadÚnico, com renda per capita de até um quarto do salário mínimo (R$ 353,00);
- ONGs e Protetores de Animais registrados no programa Meu Pet Feliz.
Além disso, cada família ou ONG poderá agendar atendimento para um animal por mês. No caso de ausência no dia marcado, haverá um período de espera de 120 dias antes que uma nova inscrição seja aceita.
O processo para acessar os serviços é feito por meio da Central 156. As principais etapas incluem:
- Inscrição: O interessado responde a um questionário que determina a prioridade clínica do animal.
- Classificação de prioridade:
- Maior Prioridade: Atendimento em até 48 horas.
- Menor Prioridade: Atendimento em até 7 dias.
Os animais que necessitam de atendimento urgente são priorizados, enquanto casos menos graves seguem para agendamento conforme disponibilidade.
Os tutores podem acompanhar o andamento do pedido utilizando o protocolo da Central 156, que também possibilita agendamento imediato. Dúvidas ou reclamações devem ser dirigidas à Ouvidoria Geral.
